$$\rightleftharpoonup{xx}$$
$$\longleftharp{xx}$$,
$$\longrightharp{xx}$$,
لقد غير الذكاء الاصطناعي (AI) طريقة أداء الموظفين لعملهم، وفهم طبيعة متطلبات عملهم، وتحديد فرص الإبداع، مع بدء المؤسسات في اعتماد الذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرار، والأتمتة، والتنسيق 1,2,3,4. القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تزيد نطاق المعلومات المتاحة وتدعم التجارب، لكنها بحد ذاتها تفشل في تشجيع الناس على التصرف بإبداع 5,6. بدلا من ذلك، يعتمد سلوك الموظفين الإبداعي على تصوراتهم لشرعية التجريب، وعدالة المعاملة عند ارتكاب الأخطاء، ودعم قادتهم7،8. يعرف هذا البروتوكول الإبداع كعملية قائمة على الإدراك في علم النفس التنظيمي بدلا من منتج قائم على التكنولوجيا، مع السماح للعملية من التوظيف إلى الاستنتاج بأن تكون قابلة للتكرار وشفافة9. لا يتم تصوير أو مراقبة المشاركين في المختبر، لكن ظاهرة الاهتمام لا تزال السلوك، حيث يستجيب الموظفون لضغوط العمل، ويفهمون المعلومات الاجتماعية، ويطورون ردود فعل إبداعية تجاه بيئة عمل مشبعة بالذكاء الاصطناعي. لذلك، يتم معالجة النطاق السلوكي من خلال سلوك مكان العمل القابل للقياس والبنى التفسيرية المتعلقة بالإبداع، وإدراك القيادة، والاستجابة السياقية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بدلا من السلوك الجسدي6،10.
تعرف أماكن العمل المدمجة بالذكاء الاصطناعي بأنها بيئات عمل يرى فيها الموظفون الذكاء الاصطناعي كجزء متكرر من تنسيق العمل، ودعم القرار، والتقييم، وحل المشكلات، بدلا من كونه أداة اختيارية عرضية. هذا المفهوم أضيق من التحول الرقمي الواسع، ويختلف عن تبني الذكاء الاصطناعي كمقدمة، ومختلف عن نضج الذكاء الاصطناعي كمرحلة تنفيذ، ومختلف عن قدرة الذكاء الاصطناعي ككفاءة تقنية. نظرا لأن الموظفين قد لا يعرفون مدى الاستخدام الموضوعي للذكاء الاصطناعي عبر جميع الوظائف، يعامل هذا البناء على أنه دمج مؤسسي مدرك، وهو مناسب لنموذج قائم على الإدراك لإدراك القيادة الأخلاقية والإبداع الفردي 1,4,11,12.
يعالج هذا البروتوكول ثلاث فجوات تعزز بعضها البعض. أولا، لا يعرف الكثير عن ما يشكل القيادة الأخلاقية في بيئة العمل المدمجة بالذكاء الاصطناعي وكيف ترتبط تصورات القيادة الأخلاقية بضغط العمل فيما يتعلق بالإبداع. هذه العلاقة مهمة لأن تأثيرات ضغط العمل على الإبداع تختلف بمجرد وضعها في السياق وتفسيرها13,14. ثانيا، بينما اعتبرت الأبحاث حول الإبداع في أماكن العمل المدمجة بالذكاء الاصطناعي غالبا الذكاء الاصطناعي أداة أو مقياس لتبني الذكاء الاصطناعي، إلا أن هناك أدلة أقل على كيفية تشكيل دمج الذكاء الاصطناعي على مستوى المنظمة للاستجابات السلوكية تجاه إشارات القادة أو تفسيرات عدم اليقين المرتبط بالذكاء الاصطناعي 4,11,12. ثالثا، غالبا ما تلخص الدراسات التي تستخدم بيانات استبيان في علم نفس المنظمات كل شيء من التوظيف والفحص إلى بناء القياس، وإعداد البيانات، والوساطة والاعتدال اللاحق لنمذجة المعادلات الهيكلية الجزئية الصغرى (PLS-SEM) في أوصاف قصيرة، رغم أن صلاحية القياس، والصلاحية التمييزية، والتزامن، والصلة التنبؤية كلها مهمة للنظر فيها 15,16,17,18. جعل المؤلفون هذا سير العمل مرئيا في هذا الإجراء من خلال تقليل 342 بداية مسح إلى 310 حالات قابلة للاستخدام، وفصل كتل البناء، واختبار التوافق الكامل مع VIF وقطع 3.3، واختبار التأثيرات المباشرة وغير المباشرة والتفاعل مع 5,000 عينة إعادة تمهيد، وأخيرا تضمين PLSpredict كشاشة تنبؤيةللصلة 15,16,18,19.
لذا فإن المساهمة الأساسية منهجية. تم الاحتفاظ بنموذج ضغط الوظيفة-القيادة الأخلاقية-الإبداع كمثال محلل، لكن المساهمة الرئيسية هي جعل القرارات التحليلية المخفية عادة مرئية: فحص الأهلية، الاحتفاظ برموز العناصر، فصل البناء، التحقق من القياس، التشخيص التوافقي والطرق المشتركة، التمهيد التشغيلي، تحليل التأثير، تفسير المنحدر البسيط، وتقييم PLSpredict 15,18,19. وفقا لنموذج متطلبات الوظيفة والموارد20,21، الضغط الوظيفي هو مطلب يستهلك الموارد المعرفية والعاطفية اللازمة للانخراط الإبداعي، وبالتالي يؤثر على الإبداع. يركز الموظفون جهودهم التقديرية على ابتكار حلول جديدة وفريدة من خلال المرونة الإدراكية، والتجربة، وأساليب عمل جديدة. لديهم وقت أقل لتوليد الأفكار عندما يواجهون مواعيد نهائية طويلة في بيئة عمل مضطربة، ويميلون إلى التركيز على الوقاية من الأخطاء وإنجاز المهام13،14. ليس كل التوتر يضر بالإبداع، وقد تعزز مستويات معينة من التحدي توليد الأفكار بين الأفراد الذين يمنحون الاستقلالية في المهمة ويحصلون على الدعم الاجتماعي في مكان العمل. في المقابل، الضغط المستمر قد يؤدي إلى علاقة سلبية.
وبناء عليه، يفترض المؤلفون أن ضغط العمل مرتبط سلبا بالإبداع الفردي (H1). قد يؤثر ضغط العمل أيضا على الطريقة التي ينظر بها بعض الموظفين إلى بيئتهم الاجتماعية. خلال فترات التغير والتوتر، قد يطور الموظفون حساسية متزايدة تجاه إشارات العدالة والدعم والاستجابة8. من هذا الزاوي، يمكن تفسير استجابة الإدارة المتأخرة أو اتخاذ القرار غير المتسق على أنه ضعف في التنسيق وفي سياق آخر. المفتاح هو أنه عندما يكون الناس تحت الضغط، يميلون إلى التركيز أكثر على ما يشير إليهم القادة، وبالتالي، في المواقف التي لا تظهر فيها عدالة ودعم واضح، يكونون أكثر عرضة لتكوين تفسيرات سلبية8،10. بعد ذلك، يفترض المؤلفون أن ضغط العمل مرتبط سلبا بتصورات الموظفين للقيادة الأخلاقية (H2). تصور القيادة الأخلاقية هو كيف يرى الموظفون قائدهم كعادل، صادق، منفتح، وذو قيم أخلاقية جيدة 10,23,24. من منظور نظرية التعلم الاجتماعي، تشير النظرة القيادية الأخلاقية إلى ما إذا كان الموظفون سيستخدمون صوتهم، أو سيخاطرون بتجربة أشياء جديدة، أو سيجربون تجربة7. سيكون الموظفون أكثر ميلا لتقديم ملاحظات حول طرق جديدة للعمل وتجربة أفكار جديدة عندما يرون قائدهم أخلاقيا. القادة العادلون والموثوقون سيخلقون المزيد من الفرص للموظفين للمشاركة في سلوكيات إبداعية تقديرية 6,7,10.
وبناء عليه، يفترض المؤلفون أن تصورات الموظفين للقيادة الأخلاقية مرتبطة إيجابيا بالإبداع الفردي (H3). يقدم النموذج أيضا مسارا غير مباشر حيث يتوسط تصور القيادة الأخلاقية في تأثير ضغط العمل على الإبداع الفردي. التأثيرات المرتبطة بالتوتر على الإبداع تبدو غير متسقة وتوحي بأن العلاقة ليست بسيطة14,22. قد يتعرض موظفان لنفس مستوى الضغط، لكن أحدهما قد يستمر في اعتبار القائد أخلاقيا ومكان العمل آمن بما يكفي لمشاركة الأفكار. قد يتوقف الموظف الآخر عن مشاركة الأفكار عندما يرى أن القائد غير أخلاقي أو يشعر بأنه يعاملبشكل غير عادل. يشير هذا المسار إلى تأثير التفسير الاجتماعي ويشير إلى أن التركيز فقط على التأثير المباشر لضغط العمل على الإنتاج الإبداعي قد يكون غير كاف.
يفترض المؤلفون أيضا أن تصورات الموظفين للقيادة الأخلاقية تتوسط العلاقة بين ضغط العمل والإبداع الفردي (H4). يرتبط دمج الذكاء الاصطناعي المؤسسي ببيئات مكان العمل حيث يستخدم الذكاء الاصطناعي للوساطة وتقييم ودعم عمل الموظفين 1,25,26. توسع بيئات المؤسسات المدمجة بالذكاء الاصطناعي وصول الموظفين إلى المعلومات، وتقلل من الوقت اللازم لإنجاز بعض الأعمال، وتوفر مجالا أكبر لإعادة دمج الأفكار. وفي الوقت نفسه، قد تثير تساؤلات حول من أو ما الذي سيحاسب، وما هي أنواع التقييمات التي ستحدث، وما هي أشكال التجارب المقبولة27. في مثل هذه الحالات، من المرجح أن ينتبه الموظفون أكثر إلى إشارات القيادة الأخلاقية عند الحكم على ما إذا كانت التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحمله، وتوليد الأفكار بمساعدة الذكاء الاصطناعي مشروعة وآمنة 11,30,31. لذا، يتوقع المؤلفون أن دمج الذكاء الاصطناعي التنظيمي سيزيد من أهمية تصورات القيادة الأخلاقية للإبداع الفردي.
وبناء عليه، يفترض المؤلفون أن دمج الذكاء الاصطناعي المؤسسي يخفف من العلاقة بين تصورات الموظفين للقيادة الأخلاقية والإبداع الفردي، بحيث تكون العلاقة الإيجابية أقوى عندما يكون اندماج الذكاء الاصطناعي المؤسسي مرتفعا (H5). تم تصميم هذا البروتوكول للباحثين السلوكيين الذين يدرسون سلوك مكان العمل المبلغ عنه بأنفسهم وتفسيره الاجتماعي عندما تكون الملاحظة المباشرة غير عملية أو غير مبررة أخلاقيا. تساهم المخطوطة بثلاث طرق. أولا، يبتعد عن الفهم التقليدي للإبداع في أماكن العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي كتجسيد للمخرجات التكنولوجية والمعرفة التقنية العلمية، ويقدم تلك العملية كعملية مدعومة بالتصور كعملية علم نفس تنظيمي6،9. ثانيا، توسع هذه الحجة من خلال إظهار أن تصورات القيادة الأخلاقية تتوسط العلاقة بين ضغط العمل والإبداع الفردي، وأن العلاقة بين تصورات القيادة الأخلاقية والإبداع تخفف بواسطة تضمين الذكاء الاصطناعي التنظيمي 4,10,14. ثالثا، يتم تقديم مسح قائم على الشاشة وإجراء PLS-SEM لتقييم عمليات الوساطة والاعتدال 15,18,19. ميزته هي جعل القرارات الخفية مرئية، بما في ذلك فحص التوظيف، وفصل البناء، وفحوصات الصلاحية والتوازن، والتمهيد، وتحليل التأثير، وتفسير الاعتدال، وتحليل PLSpredict، والتفسير الحذر للعلاقات المقطعية.