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L'intelligenza artificiale (IA) ha trasformato il modo in cui i dipendenti svolgono il loro lavoro, comprendono la natura delle loro esigenze lavorative e identificano opportunità di creatività, poiché le organizzazioni iniziano ad adottare l'IA per il supporto decisionale, l'automazione e il coordinamento 1,2,3,4. Le capacità abilitate dall'IA possono aumentare la portata delle informazioni accessibili e supportare la sperimentazione, ma di per sé non incoraggiano le persone a comportarsi in modo creativo 5,6. Al contrario, il comportamento creativo dei dipendenti dipende dalla loro percezione della legittimità della sperimentazione, dall'equità nel trattamento degli errori e dal sostegno dei loro leader 7,8. Questo protocollo definisce la creatività come un processo basato sulla percezione nella psicologia organizzativa piuttosto che come un prodotto tecnologico, consentendo però che il processo dal reclutamento all'inferenza sia ripetibile etrasparente 9. La procedura non filma o osserva i partecipanti in laboratorio, ma il fenomeno di interesse è comunque il comportamento, poiché i dipendenti rispondono allo stress lavorativo, danno senso alle informazioni sociali e sviluppano risposte creative a una situazione lavorativa influenzata dall'IA. L'ambito comportamentale viene quindi affrontato attraverso comportamenti sul lavoro misurabili e costrutti interpretativi legati alla creatività, alla percezione della leadership e alla risposta contestuale correlata all'IA, piuttosto che al comportamentofisico 6,10.
I luoghi di lavoro integrati nell'IA sono definiti come contesti di lavoro in cui i dipendenti percepiscono l'IA come una parte ricorrente del coordinamento lavorativo, del supporto alle decisioni, della valutazione e della risoluzione dei problemi, piuttosto che come uno strumento opzionale occasionale. Questa struttura è più ristretta rispetto alla trasformazione digitale ampia, diversa dall'adozione dell'IA come introduzione, diversa dalla maturità dell'IA come fase di implementazione e diversa dalla capacità dell'IA come competenza tecnica. Poiché i dipendenti potrebbero non conoscere l'entità oggettiva dell'uso dell'IA in tutte le funzioni, il concetto viene trattato come percepita come incorporazione organizzativa dell'IA, il che è appropriato per un modello basato sulla percezione della leadership etica e della creativitàindividuale 1,4,11,12.
Questo protocollo affronta tre lacune che si rafforzano a vicenda. Innanzitutto, si sa meno su cosa costituisca una leadership etica in contesti di lavoro integrati nell'IA e su come le percezioni della leadership etica si relazionano allo stress lavorativo per quanto riguarda la creatività. Questa relazione è importante perché gli effetti dello stress lavorativo sulla creatività variano una volta contestualizzati einterpretati 13,14. In secondo luogo, sebbene la ricerca sulla creatività nei luoghi di lavoro embedded dall'IA abbia spesso considerato l'IA come uno strumento o una misura dell'adozione dell'IA, ci sono meno evidenze su come l'embedded dell'IA a livello organizzativo influenzi le risposte comportamentali ai segnali dei leader o alle interpretazioni dell'incertezza legataall'IA 4,11,12. In terzo luogo, gli studi che utilizzano dati basati su sondaggi in psicologia organizzativa spesso condensano tutto, dal reclutamento e lo screening fino alla costruzione costruttiva, alla preparazione dei dati e alle successive analisi di mediazione e moderazione della PLS-SEM (Parziale Equazioni Strutturali dei Minimi Quadrati) in brevi descrizioni, anche se validità della misurazione, validità discriminante, collinearità e rilevanza predittiva sono tutte importanti da considerare 15,16,17,18. Gli autori rendono visibile questo flusso di lavoro in questa procedura riducendo 342 inizi di indagine a 310 casi utilizzabili, separando i blocchi costrutti, testando la collinearità completa con VIF e un cutoff di 3,3, testando effetti diretti, indiretti e di interazione con 5.000 ricampionamenti bootstrap, e infine includendo PLSpredict come schermata predittiva-rilevante 15,16,18,19.
Il contributo principale è quindi metodologico. Il modello Stress Lavorativo-Leadership Etica-Creatività viene mantenuto come esempio praticato, ma il contributo principale è rendere visibili le decisioni analitiche normalmente nascoste: screening dell'idoneità, conservazione dei codici elementi, separazione dei costrutti, validazione delle misurazioni, diagnostica di collinearità e metodo comune, bootstrapping, decomposizione degli effetti, interpretazione a semplice pendenza e valutazione PLSpredict 15,18,19. Seguendo il modello Richieste di Lavoro-Risorse20,21, lo stress lavorativo è una richiesta che consuma le risorse cognitive ed emotive necessarie per interagire creativamente, influenzando così lacreatività 9. I dipendenti concentrano il loro sforzo discrezionale nel generare soluzioni innovative e uniche attraverso la flessibilità cognitiva, la sperimentazione e nuovi metodi di lavoro. Hanno meno tempo per generare idee quando affrontano scadenze lunghe in un ambiente di lavoro turbolento e tendono a concentrarsi sulla prevenzione degli errori e sul completamentodei compiti 13,14. Non tutto lo stress è dannoso per la creatività, e certi livelli di sfida possono favorire la generazione di idee tra individui che ottengono autonomia nel compito e ricevono supporto sociale sulposto di lavoro 13,22. Al contrario, una pressione sostenuta potrebbe portare a una relazione negativa.
Di conseguenza, gli autori ipotizzano che lo stress lavorativo sia negativamente associato alla creatività individuale (H1). Lo stress lavorativo può anche influenzare il modo in cui alcuni dipendenti vedono il loro ambiente sociale. Durante periodi di mutamento e stress, i dipendenti possono sviluppare una maggiore sensibilità ai segnali di equità, supporto e reattività8. Una risposta ritardata da parte della direzione o decisioni incoerenti, da questo punto di vista, potrebbero essere interpretate come scarsa coordinazione in un contesto e come negligenza in un altro. La chiave è che quando le persone sono sotto stress, tendono a dare maggiore importanza a ciò che i leader segnalano loro e, di conseguenza, in situazioni senza una visibile equità e supporto, sono più propense a formare interpretazioni negative 8,10. Successivamente, gli autori ipotizzano che lo stress lavorativo sia negativamente associato alla percezione che i dipendenti hanno della leadership etica (H2). La percezione della leadership etica è il modo in cui i dipendenti vedono il loro leader come giusto, onesto, aperto e dotato di buoni valorimorali 10,23,24. Dal punto di vista della teoria dell'apprendimento sociale, la percezione della leadership etica indica se i dipendenti useranno la propria voce, si prenderanno rischi provando cose nuove osperimenteranno 7. I dipendenti saranno più propensi a fornire suggerimenti su nuovi modi di lavorare e a provare nuove idee quando percepiscono il loro leader come etico. Leader equi e affidabili creeranno più opportunità per i dipendenti di impegnarsi in comportamenti creatividiscrezionali 6,7,10.
Di conseguenza, gli autori ipotizzano che la percezione della leadership etica dei dipendenti sia positivamente associata alla creatività individuale (H3). Il modello introduce anche un percorso indiretto in cui la percezione della leadership etica media l'effetto dello stress lavorativo sulla creatività individuale. Le influenze legate allo stress sulla creatività appaiono incoerenti e implicano che la relazione non sia semplice 14,22. Due dipendenti possono essere esposti allo stesso livello di stress, ma uno può continuare a percepire il leader come etico e il luogo di lavoro come abbastanza sicuro da condividere idee. L'altro dipendente può smettere di condividere idee quando percepisce il leader come non etico o si sente trattatoingiustamente 6,7. Questo percorso indica l'influenza dell'interpretazione sociale e suggerisce che concentrarsi esclusivamente sull'effetto diretto dello stress lavorativo sulla produzione creativa possa essere insufficiente.
Gli autori ipotizzano inoltre che la percezione della leadership etica dei dipendenti medi la relazione tra stress lavorativo e creatività individuale (H4). L'incorporazione dell'IA organizzativa è associata a contesti di lavoro in cui l'IA viene utilizzata per mediare, valutare e supportare il lavorodei dipendenti 1,25,26. Gli ambienti organizzativi integrati con IA ampliano l'accesso dei dipendenti alle informazioni, riducono il tempo necessario per svolgere alcune attività e offrono maggiori possibilità di ricombinare idee. Allo stesso tempo, possono sollevare domande su chi o cosa sarà ritenuto responsabile, quali tipi di valutazioni verranno effettuate e quali forme di sperimentazione sianoaccettabili 27. In situazioni come queste, i dipendenti tendono a prestare maggiore attenzione ai segnali etici della leadership quando valutano se la sperimentazione abilitata dall'IA, la tolleranza all'errore dell'IA e la generazione di idee assistita dall'IA siano legittime esicure 11,30,31. Pertanto, gli autori prevedono che l'incorporazione dell'IA organizzativa aumenterà la rilevanza delle percezioni della leadership etica per la creatività individuale.
Di conseguenza, gli autori ipotizzano che l'embeddedness dell'IA organizzativa moderi la relazione tra la percezione della leadership etica dei dipendenti e la creatività individuale, in modo che la relazione positiva sia più forte quando l'embedded dell'IA organizzativa è elevata (H5). Questo protocollo è progettato per i ricercatori comportamentali che studiano il comportamento auto-riferito sul posto di lavoro e la sua interpretazione sociale quando l'osservazione diretta è impraticabile o eticamente non giustificata. Il manoscritto contribuisce in tre modi. Innanzitutto, si discosta dalle comprensioni tradizionali della creatività nei luoghi di lavoro abilitati dall'IA come manifestazione dei risultati tecnologici e della conoscenza tecnico-scientifica, e presenta questo processo come fondato sulla percezione come un processo di psicologiaorganizzativa 6,9. In secondo luogo, estende questo argomento dimostrando che le percezioni di leadership etica mediano la relazione tra stress lavorativo e creatività individuale, e che la relazione tra percezioni di leadership etica e creatività è moderata dall'incorporazione dell'IAorganizzativa 4,10,14. In terzo luogo, vengono introdotte un'indagine basata su screening e una procedura PLS-SEM per valutare i processi di mediazionee moderazione 15, 18, 19. Il suo vantaggio è rendere visibili le decisioni nascoste, inclusi lo screening dell'occupazione, la separazione dei costrutti, i controlli di validità e collinearità, il bootstrapping, la decomposizione degli effetti, l'interpretazione della moderazione, l'analisi PLSpredict e l'interpretazione cauta delle relazioni trasversali.